COMUNICAÇÃO EFICAZ ATRAVÉS DA TECNOLOGIA

 

Objetivos:

- Analisar os principais problemas de comunicação nas empresas, identificando seus fatores de sucesso e insucesso.

- Aprender formar eficazes de se comunicar através da escrita e fala.

- Utilizar de ferramentas e metodologia da criatividade para uma comunicação assertiva e surpreendente.

- Criar textos inovadores e envolventes.

 

Principais tópicos do programa:

 

1-Introdução à Comunicação

    - Conceito e definição

    - Tecnologia como ferramenta da comunicação

    - O uso da Programação Neurolingüística na comunicação

    - Entendendo a si, a mensagem e interlocutor

    - Utilizando de tecnologia para se comunicar

    - Comunicação Criativa

 

2-O processo de comunicação

    - Bloqueios

    - Aspectos facilitadores

    - Porque eu escrevo uma coisa e a pessoa entende outra coisa.

    - Canais da comunicação

    - Comunicação criativa

 

3-Comunicação eficaz

    - Fatores pessoais que interferem na comunicação

    - Utilização de estratégicas

    - Comunicação verbal e não verbal.

    - Dicas e orientações para minimizar conflitos na comunicação utilizando da  tecnologia

    - A escolha da tecnologia eficaz para se comunicar.

    - Criando textos diferenciados

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APRESENTAÇÃO: MARIA INÊS FELIPPE

Psicóloga, pós-graduada em Adm. de Rec. Humanos e Mestre em Desenvolvimento do Potencial Criativo pela Universidade de Educação de Santiago de Compostela – Espanha.

No início de 2002 fez o Training Course on Solving Human & Organizational Problems for Brazil – Japão.

Professora convidada da Faculdade de Fernando Pessoa –Portugal /Porto para lecionar a disciplina Soluções Criativas de Problemas nos conflitos na Máster Internacional de Criatividade Aplicada.

Professora contratada pela USP para ministrar o Curso de Aperfeiçoamento de Oficiais do Centro de Aperfeiçoamento e Estudos Superiores da Polícia Militar do Estado de São Paulo.

Há vinte anos atuando na área de Recursos Humanos desenvolvendo trabalhos de:

    - Treinamento e Desenvolvimento Gerenciais e de equipes

    - Diagnóstico das Relações de Trabalho

    - Avaliação de Potencial, Competências e Desempenho.

Professora universitária de Graduação e Pós-graduação ( FAAP, UNIP, Trevisan, UNIFIL –Centro Universitário Filadélfia - Londrina).

Autora de artigos em revista especializada em Recursos Humanos.

Criadora e Gestora do Prêmio APARH - Revista Vencer! de Criatividade nas empresas 2002 e 2003.

Criadora e gestora do 1. Fórum de Inovação Aplicada ao Negócio – 2003.

Palestrante do IBC- Internacional Bussiness Comunications.

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Mais informações: (51) 32732022

 

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